金融行业对短信公众号平台的应用

随着手机的普及，企业短信的需求也日益旺盛。短信平台被广泛应用到各行各业，短信也随之升级，短信公众号也就随之出现。而不同行业应用不尽相同，以金融行业为例，短信公众号平台主要被应用于以下几点：

1、客户服务方面

金融类的行业，要求的就是信息的准确性和快速性，然而金融行业的信息比较多，普通短信营销，不能发送太多的字，只能简化，讲不清楚。而短信公众号则不同，短信公众号拥有智能化一二级菜单，拥有H5界面，可以拥有大量信息。而且短信公众号的一二菜单可以设置金融行业相关的信息，一方面金融公司提供各种服务供客户查询，另一方面公司为客户提供所交费用的信息查询。还可以实时更新金融资讯，而且金融公司进行业务的拓展，一个重要的途径就是向老客户推荐新的服务内容，这些推广信息完全可以由短信公众号平台定时发送。

2、公司内部使用

（1）内部通知：各类型的通知，以短消息的形式发到每位员工的手机上，是一个很明智的选择，单方付费，费用便宜，随时在线，确保信息的可靠到达。

（2）生日祝福：在员工生日当天，以单位名义发送短信祝福语，给其他员工发一个提示信息，提醒员工祝福××生日快乐。让员工体会到单位的关怀，集体的温暖。

（3）消息发布：发布的消息包括奖励通告、重大庆祝等。

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