1、什么是行业群发短信平台？

答：利用一款客户端或网页版软件与中国移动、中国电信、中国联通等电信运营商端口对接，并将企业积累的客户手机号码导入软件内表格，短信充值后可向成百上千或上万的客户群发短信的平台软件。

2、使用行业群发短信平台的条件

① 需一台上网的计算机；

② 安装平台软件；

③ 在平台软件中进行短信充值；

④ 向平台软件的Excel表中导入客户手机号码。

3、行业群发短信平台的作用

答：当一个企业或营销人员积累有成百上千甚至上万个客户资源时，即面临二个重要问题：如何减少老客户的流失，提高老客户消费次数？如何将拜访过但未成交的大量潜在客户通过不断加深其印象，转化为现实客户？ 营销心理学告诉我们解决上述二个问题的有效方法是：

① 持续关怀、祝福、问候客户，在客户脑海中不断加深对企业和个人的印象和情感；

② 经常给客户提供额外的优惠好处以及新产品、新服务。

而使用行业群发短信平台群发短信是我们实施上述方法的最好工具。

4、选购行业群发短信平台关键要考虑哪些因素

① 平台软件的质量稳定性；

② 平台群发短信的到达率及延时程度；

③ 提供平台服务的商家实力。它关系到能否提供长期服务以及已充值短信的安全使用期。

5、如何用行业群发短信平台进行有效的行业

① 通过优惠促销等方法，持续积累和扩大会员数量

② 建立以手机号码为中心的客户数据库

③ 以多种个性化短信同客户保持沟通，加深企业印象

如：某公司营销人员一年拜访了500家目标客户，其中100家做成了生意，另外400家没做成生意，使用短信行业平台以客户主管人员手机号码为主 要数据，将此400家潜在客户建立档案，然后用短信进行跟踪沟通(如节日祝福、产品促销信息)，就会不断加深潜在客户的印象，就有可能将这些潜在客户变成 真正的客户! 这样公司营销人员离职，潜在客户信息和资料就不会流失，可以进行有效的管理和继续开发!