短信公众号营销助力家电行业做好服务
—— 2017-12-18 by 中信容大短信公众号营销助力家电行业做好服务
对于很多企业来说，服务是非常重要的，很多的企业或者商家就是因为售后服务没有做好，客户给了很多差评，导致影响以后的业绩，，从而走向没落，尤其是家电行业更加要注重做好服务，那么要如何做好服务呢？
传统的服务方式就是电话服务和上门服务，但是后者有一定的局限性，尤其在网络购物的飞速发展，这个时候就会突出短信公众号的重要作用，短信公众号不仅仅是用来做产品营销还可以做产品服务，因为短信公众号类似与微信公众号界面，拥有一二级菜单，可以承载大量的信息，是传统短信无法做到的，企业在使用短信公众号进行产品宣传推广时，还可以设置一个产品服务的菜单栏，做到销售和服务一体化。
因为短信公众号可以详细介绍家电产品的详细性能以及作用，供客户进行购买前的详细了解，还可以作为客户购买前的引导，提升品牌效应。同时短信公众号还可以提供一些电器的操作和保养的方法，使产品的使用寿命大大提高。
短信公众号拥有传统的短信无法比拟的营销优势，而且中信容大短信公众号还实现了客户与企业之间的互动，大大增加了用户对企业品牌的信任度，也大大增加了企业的宣传度，一举数得。
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