短信公众号可为公司带来帮助

对普通群众的发短信公众号；接受社会监督、公开办事程序、公示价格信息，某些情况下，对于舆论的澄清、稳定社会秩序，短信公众号平台也能起到一定的积极作用。企业通过群发短信对手机发送的广告短信，可能会被消费者看作是信息传达，也可能会被视为垃圾骚扰短信。如今，泛滥的广告信息开始占据我们的手机内存。参与其中的各种行业的企业也越来越多，发的信息越来越多，重复率越来越大，让人更加反感这一短信形式。 

而短信公众号作为一种信息传达方式，可以让客户了解该公司的品牌，只要讲究方法和策略，一般消费者对商家发的促销、宣传等内容会有非常好的帮助。所以，如何设计内容才是关键，如果想打造企业品牌，与消费者产生共鸣是必要的，如传播企业社会责任、帮助打造民众公共设施等。

在日常生活中，我们应该都接触过银行提醒短信。如卡内余额变动或贷款应交费用提醒等。可能很少有人去想这些便捷的方式是如何做到的。其实这很简单，银行将问答数据库或公告等信息编写至短信公众号平台中，当客户点击菜单栏里面的选项就可以信息了解银行的业务动态，同时也为银行拉取了更多的资源。

具体的可以做到：如银行自身相关联业务的服务；银行员工将到催款、到期、到帐、业务受理、透支情况等需要通知提示的业务内容编辑成短信，第一时间发送到客户手机上，及时了解对方的反馈，做出相应的业务解释和处理。

在行内通过短信公众号平台强大的联系人管理功能，非常方便地将自己负责的客户信息，按照不同的业务特征进行分组，根据业务、金额、收支方式有针对性地提供服务，让客户感受到银行的星级服务。

中信容大短信公众号