短信平台,对于很多企业来说是非常熟悉的,因为由于短信营销的优势让人吸引,所以有许多企业都在使用短信平台。群发短信之前,相信大部分的企业都会问自己,如何利用好短信平台,怎样能够吸引有价值的目标客户,效果最大化以兼顾成本。
客户群体非常重要,很多情况下,我们无法精准确定目标客户,无法明确知道我们的目标客户的问题和需求点。这个收集工作能够在平时开展,怎样精准,做手机号登记,可以在客户来店消费时进行登记抽奖,规模大些的店可以采取会员卡机制。如此一来,收集到的号码都是十分优质的,也是今后能够长期开发跟进的。建议平时好好收集,不要盲目下载号码来群发,否则,多为无用功。有了目标客户群体的手机号码之后,用短信平台群发短信来吸引用户购买欲望,引导客户购买。短信平台的价值体现淋漓尽致。
要对客户分类管理,定期分批次地发送节日问候、生日祝福的短信。此外,还要区分活跃客户、高质量多频次消费的客户以及普通、低频客户,因为企业的成长和业务离不开活跃客户以及忠实客户的支持与扩散,对于这一类客户,更深层次地附加服务:礼品,这也是业务中不可或缺的一部分。对于忠诚客户要定期有频率的推送活动优惠信息;提供试用或者老带新优惠的方式,进一步拉近与客户之间的关系,扩大会员获取渠道。
当然短信营销要把握适度原则,具体频率要具体情况具体分析,根据自个商品的实际情况来规划,太过频繁容易招致投诉。不少商家用短信来做营销推广,只顾不停地发,这样其实会造成许多不必要的资源浪费。
在选择平台的时候一定要和靠谱的短信服务商协作。若短信平台经常出状况,会很耗费精力。在此向大家推荐中信容大短信平台,专注于营销短信10年有余,短信营销必选,靠谱。