在以微信,QQ为代表的互联网产品当道的今天,用户对传统短信早已审美疲劳,加之现在各类诈骗短信日益猖獗,更是让用户避而远之,点对点的短信呈现大幅度下降,有人因此说短信已经过时、没有意义了。其实不然,现在B端对C端的短信却是每年呈现25%的增长。短信在企业层面的价值却逐渐凸显,可见企业和用户之间服务的需求,其实是非常旺盛的。为了改变传统手机短信的尴尬,短信公众号应运而生——中信容大推出短信公众号,开启智能短信时代!
一、先来解释一下短信公众号是什么?
短信公众号是类似微信公众号的一种平台类服务,基于开放、公正的短信通道,是距离用户需求最近的服务分发入口。企业申请订制专属的“短信公众号”服务后,其向用户发出的短信页面均会出现企业号码名称识别及Logo展示菜单功能,短信菜单支持接入第三方服务,如发出短信指令,拨打指定电话号码,进入企业官网、H5页面、客服电话体系或调用企业APP等等。
短信公众号一二级菜单内容可根据企业需求进行个性化设置,不用跳出短信界面,即可在短信页面下单、查阅新品介绍、促销宣传、crm管理等等,向用户传递企业信息和提供延伸的增值服务,给予用户最贴心最实在的终端体验,除此之外,还有卡片短信、短信弹窗、短信卡夹。
1、超高颜值,提升品牌形象
智能短信以最直观的卡片式展现形式,从外形上改变了短信,摒弃原始的文字多、无重点、无标识的短信,同时,在原有的基础上延伸出其他的服务,如通过技术识别,归类出重要信息,让用户一目了然。
2、智能化管理,由短信构建服务场景
短信公众号根据不同的行业属性及场景匹配的强需求构建不同的服务场景。实现更多贴心的服务功能,比如航班短信有航班实时动态查询、目的地酒店预订、交通接送等服务;银行账单信息下的又可实现快速还款、积分兑换等服务。
3、全新流量入口,链接快速引流
企业申请接入“短信公众号”服务后,其向用户发出的短信页面均会出现菜单功能。可直接进入企业官网、H5页面或调用企业APP等功能可有效的帮助企业进行网站、APP引流。
三、适合定制短信公众号的企业
1、经常发送客户账单或提醒的短信,却不知如何携带营 销信息的企业。
2、营销短信转化率低,需提高推广效果的企业。
3、拥有线下资源,却难以将用户转化为会员的企业等等。
目前,中信容大短信公众号已推出航空、电商、金融、酒店、餐饮、快递等行业解决方案,覆盖生活的方方面面。选择创新与品质领先的中信容大合作,实现企业短信的场景化应用,让手机更懂用户!