随着群发短信被应用到各个行业，物业公司也意识到短信的重要性，物业公司和业主之间需要经常沟通，通常物业公司都是用传统的沟通方式和业主联系，如贴公告、上门通知、电话等方式，但这些早已不能满足业主的需求，有很多业主没有及时的得到信息，导致经常有业主投诉。那么是不是可以换一种服务方式，打破传统，通过一种崭新的方式来服务业主呢? 

下面我们就简单聊聊短信平台在物业管理中发挥怎样的作用：

1、业主节日关怀：在逢年过节时通过群发短信系统向全体小区业主群发一条温馨的祝福短信，平时还可以发送天气变化时的一些善意的提醒，可以让业主感到特别的温馨。

【xx物业】尊敬的业主，****小区全体工作人员祝您**年新年快乐，心想事成，恭喜发财。

2、物业缴费通知：每月到收取水、电、气、物业管理等费用时，物业公司将收费的时间、地点等信息输入群发短信系统，然后便可即时发送到所有业主的手机，以提醒每位业主都能及时交纳各种费用，对那些首次通知后未能及时交纳费用的业主，可以通过再次群发催交信息的方式促其交纳。

【xx物业】您**年**月共花费电费**元，请您在**前到物业管理处缴纳。

3、紧急信息通知：在物业管理的过程中，常有一些需要临时通知业主的紧急事宜，例如临时停水、电、气、管道检修等，如果这些紧急事宜不能及时通知到业主，往往会造成业主的不满和投诉，采利用短信平台可以第一时间通知到业主，避免不必要的麻烦。

【xx物业】尊敬的业主，因供电局将于**年**月**日进行线路检测，因此**日下午13:00-15:00停电，对您造成的不便，敬请谅解。 

4、活动通知：小区举办的各种活动通知各位业主积极参与，用群发短信平台就可以迅速将活动信息发送到每位业主的手机上，并可通过接收业主回复的信息确认参加的人数，活动参与人数将成倍增长。

【xx物业】尊敬的业主，***小区将于**月**日晚上19点在***举行中秋游园活动，恭候您的参与。

5、公司内部管理：物业公司内部管理需要的工作通知、信息发布等都可以通过群发短信平台操作，不仅节省打电话所需的大量时间和人力，而且高速度的通知每位员工。

【xx物业】明天下午，全体员工前往xxx会议室开会，收到请回复！

6、投诉与建议：物业公司可以通过短信平台的回复功能，来接受业主对物业服务的投诉和建议，从而有效地提高物业的管理水平。

【xx物业】尊敬的业主，***小区物业管理处现诚挚的向您收集意见和建议，以便更好的进行我们的工作，感谢您对我们工作大力的支持。

通过短信平台，可与业主进行更好的沟通和交流。更及时的了解到业主的需求，从而进行更到位的服务。建立良好的服务关系。更多应用方案请咨询中信容大短信平台www.zxrddx.com  在线客服以及拨打400-778-0718！